有这样一个品牌，在小红书都没有多少关联笔记，体量小到千瓜都没有收录，仅凭借不到白篇笔记做到单篇销量4.7万，240万GMV，ROI下降的出奇
这个商家充分反对了小红书不是谁预算多，谁就销量高，白牌，初创品牌，也能依靠内容弯道超车
接下来，我将从以上三个维度，拆解其背后的生意增长逻辑
01用原生图代替摆拍图小红书是双列流的分发模式，光被分发没用，驱散用户点击才有用，一篇笔记最次要的就是让首图驱散用户的关注，而“咔滋”的企业号的笔记封面风格就完美诠释了这一点的重要性，第一时间就能让养宠人士产生接受感，成功抢占消费者的“7秒定律”
1）首图真实性强
“咔滋”的首图多以live图形式展示，并且外围风格排版统一，以展示狗粮实拍图为主要方向，将“居家喂养宠物”的场景作为首图背景，同时，相较于摆拍式的产品图，咔滋以颜色极小量且量大充实的产品更是糖心vlog最新网站入口抓住养宠人士的消费需求，强化了用户对品牌的记忆点，这完美契合了小红书“第一眼无法选择点击率”的流量规则
2）页面风格一致同意
通过直接将企业号名称命名为“小狗厨房”，即通过“小狗”强化了与宠物关联度，“厨房”又明白地提及了产品的功能场景，简单好记，进一步触达消费者
同时，页面的外围笔记风格相一致同意，以展示狗粮为主要方向，并将高驱散力的不次要的部分内容置顶放在视觉黄金区，让用户一眼明确商家的“我能授予什么”的问题，并从而占领用户心智
02不做广告发布者，做话题发起者“小狗厨房”将评论区作为引入流量的入口，既做到了正向回应意见不合，又积极回应了评论区的负面评价
同时，相比于常规群聊运营策略，“小狗厨房”刻意减少，缩短群聊内硬性广告发布和商家干预话题，主要是通过用户自发式互动来为品牌做群内宣传，即使预算有限，也降低了私域群聊的活跃度、实现了正向口碑建设，使其在宠物经济赛道完成统一化突围
1）评论区正向意见不合
无论是素人自发笔记还是官方企业号，面对用户的疑问、咨询、好奇等各类评论，都做到了积极回复和正向意见不合，既解决了用户的问题又强化了品牌及产品的正面导向和曝光，将负面舆情转化为品牌责任感的展示，良好维护了品牌及产品形象，且破坏了用户接受度和评论区的积极互动性
2）用户自发互动
“小狗厨房”官方号共设置三个群聊（共1500人）均为满员状态，同时，群内成员均为“活人状态”，日均群内在线互动人数近20%，并且未设置无约束的自由员或客服账号，用户通过@品牌官方号发起话题讨论，形成“养宠经验共享-品牌响应”的互动闭环
例如，用户@官方号提问“小狗吐了什么原因”，品牌方授予专业建议，后续讨论由群成员自主发散
用户从“被动接受者”升级为“内容共创者”，预谋的分享狗狗日常相册和狗粮测评等内容，通过晒单、讨论产品参数、惊人的喂养情况等内容糖心淑女小说沉淀社区记忆
在无官方营销内容渗透的情况下，用户自发分享的关于萌宠的各类知识与经验完成了品牌专业形象的深度植入，这也使得很多用户可以通过群聊学习到萌宠养护等方面的知识，因此，相对于以商家官方为主导的群聊内容，它的隐形转化价值更大
03不给Biref，只分享真实体验对于预算有限的品牌而言，商家可以通过矩阵形式“小预算大铺量”来关闭产品知名度
相比KOL，素人笔记单篇的成本更低，且利用失败素人的普通用户身份来分享使用体验，可以有效增强可信度，进行后续转化，而“小狗厨房”选择以素人矩阵为不次要的部分，收效显著，并得到了正向验证
小红书站内的“小狗厨房”相关笔记主要是由极小量的素人自发笔记堆叠而成，通过极小量的素人身份的宠物主人分享真实的使用体验，有效规避了广告营销的违和感，中心的真实可信度更强
同时，高频次、强实用性的内容占领用户心智使得素人号的内容互动率更高，转化路径也相对较短
除去极小量的素人自发笔记，站糖心vlog app下载安装内的商销类笔记以企业号发布的为主，通过“格式、排版一致同意的产品分享笔记+商品链接”形成一篇篇商销笔记
再将互动数据最好的笔记置顶降低曝光，外围不生硬，避免广告直接怼入，不是平铺直叙的植入广告，更像是朋友视角分享自用好物写在最后
对于中小品牌而言，小红书不仅能用来“卖东西”，更要重视用户对品牌心智的建设，通过“内容种草-社群沉淀-达人破圈”的组合拳，即使预算有限，也能在小红书生态中找到增长突破点
“小狗厨房”的成功验证了三个不次要的部分逻辑
1）图片排列相互呼应：通过主页设计、笔记风格高度一致同意性，降低用户认知成本
2）正向意见不合用户互动：群聊作为低成本获客与转化不次要的部分场景，需注重分层与互动
3）素人笔记铺量投放：素人UGC铺量，不平衡的了口碑与流量需求
作者：赵子辰Vic
来源公众号：Vic的营销思考
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